Politica de reembolso

 

DEVOLUCIONES

A partir de la fecha de recepción de su pedido, dispone de 14 días hábiles para devolver los productos. Sólo tiene que seguir las siguientes instrucciones:

Envíenos un correo electrónico a hello@louvini.com informándonos de su intención de devolver el (los) producto (s) y el motivo de esta devolución.

Una vez que haya recibido nuestro correo electrónico de devolución (generalmente dentro de las 24 horas), puede completar la tarjeta de devolución provista en su paquete y devolver todo a la siguiente dirección:

DEVOLUCIONES DE LOUVINI

39 Avenida Henri Bergson

92380 garches 

FRANCIA


Usted es responsable del costo de devolución de los artículos.

Le recomendamos que envíe su devolución por correo certificado (colissimo en Francia) con acuse de recibo.

Los productos devueltos deben estar intactos, en perfectas condiciones para su reventa y en su embalaje original.

Si se cumplen las condiciones anteriores, se reembolsará el importe total de los artículos devueltos (gastos de envío incluidos). El reembolso entrará en vigor dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los artículos. Se le reembolsará acreditando la cuenta bancaria o el método de pago utilizado para el pedido.

Solo puede devolver los artículos comprados en nuestra tienda electrónica oficial. Las tarjetas regalo están excluidas de las devoluciones.

 

INTERCAMBIOS

Solo cambiamos artículos si están defectuosos o dañados.

Si solo desea cambiar un producto por otro modelo, siga las instrucciones anteriores para devoluciones, obtenga un reembolso y solicite un nuevo producto en nuestro sitio web.

¿Tiene preguntas sobre su devolución? No dude en enviarnos un correo electrónico a hello@louvini.com.